Marco Antonio: Bom pavilhão, só falta cadeiras pra assistência

Sergio Ventura: Espaço, bom e atendimento simpático..

Um telefonema. Troy identificou a parte que eu precisava e disse que a teria em 2 horas. Duas horas depois, Troy ligou-me e disse que a parte estava dentro. Vivíamos a uma hora de distância e já tínhamos entrado em Tampa, chegamos à loja. Troy foi tão simpático, honesto e prestável. Ainda há pessoas simpáticas neste mundo. Obrigado, Troy.

A Best Buy está se tornando mais uma perda de tempo do que nunca. Os funcionários desta loja não são obrigados a usar as camisas azuis, por isso é difícil encontrar alguém para o ajudar. Todos parecem estar demasiado ocupados para ajudar os clientes que estão nos vários departamentos. Você não pode telefonar com antecedência porque os telefones vão para um serviço automatizado que está em um loop perpétuo. Desperdiçadas duas horas de viagem para um produto que estava listado como em estoque, mas não aqui. Atualização: quando o funcionário do departamento diz que não o tem (mesmo que esteja listado como em estoque) vai para o atendimento ao cliente. Eles realmente vão procurar e encontrar o produto. O departamento de Home Theater falha, resgatado pelo serviço de atendimento ao cliente.