C.D AMIENSE: Enormes no serviço...lacagem top... Sr° Martins e sua equipa grandes profissionais.

Paulo Colares: Muito bom, família impecável

Chamamos Basil Appliance para reparar o nosso frigorífico/congelador. Jacob veio e rapidamente diagnosticou o problema. Jacob era amigável, cortês e conhecedor. Estávamos tão agradecidos que ele usou uma máscara enquanto trabalhava em nossa casa durante a pandemia. Uma peça teve que ser encomendada e Jacob retornou e completou o conserto. O Basil telefona-lhe com antecedência para lhe dar uma janela de 2 horas e eles chegaram mesmo a tempo. Grande companhia e grande serviço do Jacob!!

Quero acrescentar à minha mulher uma crítica. Como um cara eu tenho experimentado visitas à Highway 41 Antique Emporium e encontrei todos os tipos de compras fantásticas. O dono e o pessoal deixam-me a pensar, a menos que eu precise de ajuda. Sempre foram amáveis e doces. Eu NUNCA li ou deixei comentários, mas fiquei tão perturbado com algumas das críticas que me senti obrigado a escrever algo. Obrigada por toda a ajuda doce e gentil.

Fizeram uma grande compra de electrodomésticos em dinheiro e, literalmente, assim que receberam o dinheiro que recebi, toda a experiência foi mal servida. O pessoal das entregas fez um trabalho pobre, rasgou um todo no chão de vinil e não conseguiu instalar os electrodomésticos deixando-os no meio da minha cozinha e foi-se embora sem entregar um deles. Não consegui que eles voltassem no mesmo dia, então decidi fazer minha compra ver onde e pedi um reembolso. Passei dois dias e eles estão me dando a maior correria por aí tentando conseguir o meu reembolso. Tab, o gerente da loja assistente no local de Villa Rica tem uma atitude desagradável, comunicação deficiente e habilidades de atendimento ao cliente e age como ajudando um hóspede é um grande inconveniente para o seu dia. Ela não conhece realmente o seu rolo como ela diria e reclamaria uma coisa e o CSR no número 800 diria algo completamente diferente e afirmaria que o que ela disse estava incorreto. Quando eu pedi para falar com o gerente da loja várias vezes. O separador desligou na minha cara e recusou-se a ajudar. Eu nunca mais vou fazer compras nesta loja. Vou conduzir mais 30 minutos para ir a uma loja diferente que valoriza os seus clientes.