Eu faço uma encomenda online para a recolha na calçada. Ainda não estava pronto quando cheguei à loja. O tipo disse-nos que podíamos escolher as nossas coisas porque eles estavam muito ocupados. Não tivemos problemas com isso, pois não queríamos esperar muito tempo para que a nossa encomenda estivesse pronta. Ele disse que nos traria o recibo do nosso pedido, mas nunca voltou. Esperámos cerca de 30 minutos para ele voltar. Falei com o gerente que foi capaz de trazer o recibo.

Falha em fornecer uma guia de carga para um item de corte personalizado, mesmo depois de eu ter pedido. Tinha a certeza de que só precisava de dizer ao caixa o comprimento e o custo por pé. Depois de esperar em fila longa para verificar foi-me dito que tinha de voltar para encontrar aquele funcionário e obter uma guia de carga. De repente tornou-se o MEU problema. Uma visita de 5 minutos tornou-se 30. Será que o Lowes teria feito o mesmo?

Tenha muito cuidado...horrível atendimento ao cliente...comprei um par de artigos numa sexta-feira...devolvi-os sem abrir na segunda-feira com o recibo...foi-me dito que não os podia devolver...nem uma vez fui informado que não os podia devolver...no entanto...devia ter feito mais pesquisas em meu nome antes de comprar-lhes...a culpa é minha...Tenha cuidado!!!