Passamos por Becker por capricho durante a venda do Dia dos Presidentes. Fomos a outras 4 lojas e tivemos algumas más experiências com vendedores insistentes que nos seguiam pela loja e que estavam sempre no nosso negócio. Quando entramos na Becker, fomos recebidos pelo Kendyl e contamos sobre as promoções atuais. Ela não nos seguiu e apenas nos disse que poderia nos ajudar quando tivéssemos dúvidas. Depois de encontrarmos o que queríamos, conversamos com Kendyl e fizemos perguntas e ela foi útil na busca de alguns itens de acompanhamento. Ela era super simpática, não agressiva, e conhecia os produtos no chão. Super impressionada! Vamos às compras aqui novamente! {Tivemos até uma nota de agradecimento escrita à mão! Você não vê mais isso!}

Foi para a loja West Covina perto de Azusa e Amar. Queria comprar um BBQ novo, mas o que eu queria estava um pouco amolgado. E os outros 3 do mesmo modelo estavam todos arranhados. Eu gosto que as coisas fiquem bonitas e tudo, se estou a pagar por novas, certo? Então perguntei ao Justin no centro de atendimento ao cliente para ver se havia outra loja que tivesse uma não amassada. Justin foi ABOVE AND BEYOND para descobrir que a loja em Glendora tinha 8 churrasqueiras como a que eu queria. Justin tentou ligar para várias lojas, e até ficou pendurado 3 vezes. Eu sei que provavelmente teria desistido ali mesmo... O Justin não! Ele montou o negócio onde eu podia pagar na loja dele, e depois atender na Glendora. Tão fixe sair do Home Depot como Cliente Feliz, para variar!! ️