Flávio Peralta: A tosta mista é fenomenal!

Francisco Jose Paixão Oliveira: Pequena colectividade só abre aos fins de semana

Eu pedi um pequeno aquecedor de propano em linha no início de Novembro. Não funcionou bem quando o recebi, por isso devolvi-o à loja local no dia 13 de Novembro. O funcionário de retorno perguntou se eu gostaria de pedir um substituto e depois de indicar que eu iria, o funcionário fez o pedido e me deu um recibo indicando que seria entregue na loja e disponível para retirada no dia 27 de novembro e eu receberia uma chamada para me lembrar que estava lá. (Até agora, boa experiência) Como eu não tinha recebido a chamada, liguei para a loja hoje 29 de novembro e me disseram que ainda não estava lá. Quando perguntei quando era esperado, fui colocado em espera por um minuto e depois disse-lhes que não tinham a certeza. Disseram-me então que tinha sido encomendada em atraso. Perguntei então porque não tinha sido chamado e informado sobre isso. A minha resposta, eu não sei. Depois de pedir novamente uma data aproximada, e ser colocado em espera durante alguns minutos, uma pessoa diferente entrou em linha para me dizer que o Home Depot não iria receber mais nenhum dos aquecedores.

Bem necessário peças para um projeto de computador o mais rápido possível, bem como algo próximo e competitivo no que diz respeito a preços, e surpreendentemente para minha surpresa este era o lugar. Era o mais barato? Não. Mas perto o suficiente para me poupar tempo e dinheiro. A comunicação foi fundamental aqui, pois o representante não conseguiu encontrar a peça que estava no site declarando em estoque, mas alguém veio correndo com ela. Isso é que é serviço.