A Lisa conhece as coisas dela! Entrei com muitas perguntas e procurei vários itens para um forno, fogão, geladeira e máquina de lavar roupa. Tudo o que eu precisava dizer a ela era o nome da marca - ela foi até a esquina, voltou com a peça. Ela respondeu aos telefonemas, ajudou um funcionário da Co com seu cliente e me deu um ótimo atendimento ao cliente!

Nunca vi um grupo de pessoas que se preocupasse menos com o seu trabalho e serviço ao cliente do que este local. Os pedidos on-line levam 24 horas ou mais para serem processados, embora seja suposto que seja dentro de 2 horas. Nenhum dos funcionários sabe nada sobre hardware ou construção. Toda e qualquer pergunta é respondida com um encolher de ombros. Pergunte a qualquer um que corte algum tapete ou madeira e ele desaparece para não ter que fazer nenhum trabalho extra. De uma maneira geral, poupe tempo e dor de cabeça e vá até os Menards ao fundo da rua. A maioria das críticas positivas para esta loja parecem ter sido escritas pela gerência.