Eu sempre adorei o Home Depot. Fácil de encontrar coisas, bons preços e pessoal conhecedor. Recentemente, no entanto, parece que eles estão realmente perdendo o terço deles. Tem se tornado cada vez mais difícil encontrar pessoas que realmente conheçam o seu departamento ou a loja em geral. Eles ainda estão lá e é fantástico quando se encontra um. Cada vez mais, porém, encontro funcionários que parecem conhecer a loja menos bem do que eu.

Credo, o tratador foi tão rude... sem precedentes... A forma como ele abusou de um senhor mais velho, cujos sacos de compras se tinham partido. O atendente em questão é baixo, robusto, preto e feio, tão feio quanto o seu comportamento que foi vitrificado pelo jovem pessoal do McDonalds... O incidente aconteceu por volta das 20:00 na noite de 7 de Setembro de Thu... Gostava que isto tivesse sido relatado à polícia... E tudo isto em frente ao pessoal muito jovem do McDonalds e na CCTV das câmaras...

Fomos comprar uma máquina de lavar, secar, e um novo frigorífico para a nossa casa. Desde o momento em que entrámos até ao momento em que saímos cerca de 30 minutos depois, não fomos reconhecidos. Nem sequer um "olá" quando entramos pela porta. A senhora sentada à secretária nem sequer olhava do telefone. Estávamos preparados para fazer uma compra naquele dia, mas imediatamente nos tornamos muito desinteressados em fazê-lo devido à falta de atendimento ao cliente.