karollina costa: Péssimo o serviço prestado ao cliente depois de estar 10m na fila para ser atendida no balcão o funcionário fecha a caixa não diz nada .eu perguntei se ia fechar e disse que sim. E não havia mais ninguém para atender .

Paulo Oliveira: Hoje de manhã uma titular da conta pediu um comprovativo para uma urgência de transferência de uma seguradora para a conta à ordem no Santander. Ora o NIB veio correcto com 21 algarismos mas o IBAN vinha com 26 caracteres PT50 + os do NIB só que em vez de 21 eram 22 totalizando 26 caracteres no total pelo que deve estar simplesmente errado, certo?! É este um certificado válido e correcto de um NIB/IBAN?

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei! Há três meses atrás eu comprei 2 aparelhos online que disseram que seriam entregues até o final desse mês. Cerca de uma semana antes de serem entregues, eles disseram que seria adiado por um mês. Um dia antes de serem entregues, o depósito doméstico telefona e diz que atrasaram mais um mês. Eu cancelei a encomenda e Lowes tinha uma máquina de lavar e secar roupa instalada 2 dias depois. Aparentemente, este depósito doméstico específico não treina os seus empregados sobre como lidar correctamente com as devoluções. Comprei um par de potes online através do homedepot.com e quando os recebi, encontrei um dos potes com uma grande fenda. Fui a este depósito doméstico para devolvê-lo e eles disseram que não podiam aceitar a devolução e que eu só podia devolver usando a etiqueta que estava na caixa. Não pensei em fazer muitas perguntas desde que a caixa veio com uma etiqueta de devolução. Eu tenho um número de rastreamento e sei que a caixa chegou ao lugar de onde ela foi enviada. Quando não recebi o reembolso, voltei a este Home Depot para perguntar porquê e eles disseram-me que não me deviam ter dado instruções para o fazer porque precisavam de processar a devolução. Oh, mas não importa que eles não tenham treinado corretamente seu funcionário ou que eles tenham informado mal um cliente, eles ainda não estão emitindo um reembolso. Moral da história, pule o pesadelo que é o Home Depot e vá direto para Lowes.

Excelente experiência! Foi para o centro da Apple e foi ajudado por dois senhores, Scott Atkinson e Muhammed (sobrenome desconhecido). Ambos ouviram as minhas perguntas e preocupações e ficaram comigo durante todo o processo de compra para garantir que eu tivesse exatamente o que eu precisava. Muito conhecedor e profissional. Dê a estes dois uma promoção ou um aumento, ambos merecem!