Horrível serviço ao cliente. Depois de estar na fila durante 26 minutos reparei que deixei a minha carteira no meu carro. Eu disse a uma funcionária no final da fila que ia deixar a mercadoria numa esquina e pegar minha carteira. Ela me disse que não haveria problema se eu voltasse e que não precisaria fazer a fila. Quando voltei, havia outra funcionária chamada Jaime a gerir a fila. Contei-lhe sobre a minha situação e Jaime com atitude me disse que eu não estava aqui e que você tem que fazer a fila novamente. Não voltando para Escorial com estes empregados inconscientes.

A Partida das Portas é terrível. Eles parecem ter falta de pessoal, o que resulta em pessoas simpáticas que prestam serviços insatisfeitos, telefonemas não respondidos, mesmo depois de falar com o gerente, transferência após transferência, longas esperas, e longas esperas na secretária (tudo verdade). O instalador de terceiros é igualmente mau. Não liga para o tempo de instalação quando deveria, o instalador tem que ser o baby sitting para a conclusão do trabalho. Eu prefiro pagar um pouco mais por um fornecedor local do que usar esta loja para as minhas outras portas. No final eu gastei mais dinheiro com a perda de tempo.