rui ribeiro: Qualidade e atendimento * * * * *

Teodoro Aparecido Rafael: Muito bom, bons preços e simpatia no atendimento

Tivemos uma experiência muito boa com a Rent to Own na rua 21. Eles têm sido muito úteis quando se trata das necessidades da nossa família. O pessoal é maravilhoso e ajudou-nos a escolher alguns móveis maravilhosos para a sala de estar. Foi entregue ontem e nós adoramos. O pessoal da entrega é maravilhoso. Foi montado em pouco tempo.

Eu tinha ganho um "echoshow" numa rifa. Quando cheguei em casa, tentei montar e eles disseram que o item foi dado como perdido ou roubado e que eu precisava devolvê-lo às pessoas que me deram o item. As pessoas que me deram disseram que o tinham comprado na Best Buy e que me dariam o recibo para devolvê-lo à Best Buy. Quando liguei para a Best Buy, disseram que não me devolveriam o dinheiro porque foi dado como perdido ou roubado. Agora eu procurei e isso aconteceu com várias outras pessoas. Então a Best Buy vendeu-me um item roubado e não o vai devolver porque foi roubado faz sentido.

Já estive várias vezes no local da Silvermill. A primeira vez que tive uma experiência terrível com uma gerente chamada Sabrina D. Ouvi-a gozar com um cliente com um sotaque pesado. Fui perguntar sobre o preço de um sofá e ela estava completamente defensiva fora do portão sobre o preço que eu estava perguntando. Ela fez parecer como se eu estivesse apenas tentando conseguir um freebie quando claramente o item deveria ter sido jogado fora. Manchas e um par de lágrimas em direção aos cantos de trás. Na verdade, eu decidi apenas deixá-lo ir e até voltei uma segunda vez na esperança de que talvez ela estivesse apenas tendo um dia ruim. Claro que foi a mesma situação na visita seguinte. Eu vi vezes sem conta, durante essa visita, como ela iria iniciar discussões mesquinhas com clientes gritando como era sua loja e como ela era a gerente e se você não gostar, então saia! Um atendimento ao cliente absolutamente atroz com um comportamento racista. Eu esperava comprar um pouco de mobília, pois tenho alguns trabalhadores que estão fazendo uma grande remodelação e estavam perguntando sobre o habitat mas, depois desse fiasco, eu definitivamente deixei que eles soubessem para não desperdiçar seu tempo! Onde está o serviço ao cliente? Onde está o respeito e as boas maneiras? NÃO VÃO LÁ DE FORMA ALGUMA!