Tentei devolver um berbequim e estou a ser tratado como se o tivesse roubado. Eu tenho um recibo mas passei acidentalmente pelo balcão de retorno, então agora algo que deveria ter levado 5 minutos está se transformando em uma provação que requer câmeras a serem rebobinadas. Está bem, rebobina as câmaras que eu disse. Isso foi há 20 minutos atrás.... não só o serviço ao cliente é uma porcaria, mas aparentemente eles também não sabem como operar o seu próprio equipamento.

O meu marido e eu visitámos o The Home Depot no domingo de manhã. Estávamos à procura de informações sobre tapetes e Gabriel foi o associado de vendas que nos ajudou. Fiquei um pouco decepcionada com a chegada àquele departamento porque não fomos reconhecidos pelos dois associados de vendas que já estavam lá. Mas aí vem Gabriel com um enorme sorriso e ansioso por ajudar. O tempo total que passamos lá com o Gabriel foi inferior a 15 minutos. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e preparou a minha estimativa de instalação com tempo suficiente para o meu marido voltar para casa e assistir ao seu jogo de futebol. Estamos agora ansiosamente à espera que o nosso tapete seja instalado. Vou postar sobre esse evento em breve.