Maria Caiado: Excelentes funcionários. Muito profissionais, correctos e atenciosos.

Rafael Carreira: Roupa moderna e a baixo preço.

Home Depots site orgulhosamente se apresenta como preço correspondente a tudo o que eles carregam, incluindo compras on-line. Encontrei uma geladeira que estava procurando no site deles, bem como no site da Costco. Eles tinham-no listado a $1799, e Costco tinha-o listado a $1599. O site Home Depots não lhe diz como reclamar o preço correspondente para compras online. Depois de ligar para o serviço de atendimento ao cliente do Home Depot local, aprendi que a única maneira de fazer isso é ligar para o serviço de atendimento ao cliente online e esperar para falar com um representante. Depois de esperar 45 minutos, consegui finalmente falar com um representante. Para minha consternação, quando lhe pedi para me acompanhar no processo de correspondência de preços, pude ouvir seus números de discagem, e a ligação foi encaminhada para uma pesquisa gravada. Eu não estava prestes a esperar mais 45 minutos, então pedi a geladeira através da Costco. O Home Depot deve anotar a reivindicação de correspondência de preços no site deles. Foi um desperdício do meu tempo tentando reclamá-la. É óbvio que eles evitam honrá-la. Estou muito desapontado com esta empresa. Eu faço compras nas lojas deles há mais de 30 anos...

Este lugar é uma piada. O atendimento ao cliente é tão deficiente que eu sugeriria que todos os funcionários fossem removidos e substituídos por máquinas. É óbvio que nenhum deles entende como gerir nada e, quando apresentados com problemas, só sabem apontar para outro lugar. PS, do garoto no atendimento ao cliente parou de desenhar, ele pode realmente prestar atenção suficiente para não estragar tudo.