Eduardo Ferreira: Está fora de serviço à vários meses devido a um assalto.

Tiago Arez: Fantástica experiência ao levantar dinheiro! Só não gosto quando sai um papel a informar o meu saldo...

Como eu estava fazendo check-out esta manhã e informei ao caixa que eu era um Veterano, me disseram que o meu estágio de Veterano no meu DL só me deu um desconto nos feriados. Não, eu não sou um Active Duty, não sou deficiente. Sou apenas um Veterano que serviu o seu país e agora só sou reconhecido em "Feriados". Eu vou levar o meu dinheiro e negócio de "Férias" para Lowe's que reconhece TODOS OS VETERANOS TODO O DIA!!!

Fiz uma marcação para arranjar o meu telefone. Recebi um e-mail alguns dias antes da minha consulta perguntando que telefone eu tinha e o que havia de errado com ele para que estivessem preparados. Disse à pessoa da Brigada de Nerds que a parte de trás do meu telefone estava rachada e que a lente da câmera estava rachada, mas eu tinha o AppleCare, então ele estaria coberto. Ele me disse que provavelmente levaria um dia, então eu teria que pegar o telefone no dia seguinte à minha consulta, mas que iria pegar um telefone emprestado enquanto o meu estava sendo consertado. Eu achei estranho, considerando que expliquei tudo no e-mail. O cara olhou para o meu telefone e explicou que ele seria um substituto total e que eu iria receber um telefone totalmente novo. Ele verificou a sala de estoque e eles não tinham nenhum, então ele me disse que o processo era que eles teriam que pegar meu telefone e enviá-lo para alguém, e quando eles recebessem meu telefone, eles enviariam um novo mas ficariam sem telefone no meio disso. Eu perguntei se eu iria conseguir um telefone emprestado e me disseram que não. Então decidi marcar um encontro com a Apple para que fosse feito corretamente. Uma enorme perda de tempo. Eu não entendo como consegui duas histórias completamente diferentes depois de contar a eles exatamente o que estava errado com meu telefone. Então agora tenho de esperar mais uma semana pela minha consulta na Apple. Definitivamente não voltarei a usar o Geek Squad já que eles parecem não saber o que se passa.