Soraia Filipa: Escola com ótimos professores

Rodrigo Soares: Uma escola avançada que está sempre a ser evoluída dentro dos possíveis.

Não entenda todo o choro e gemidos sobre este lugar. É uma grande loja com uma área coberta. Eles são um pouco caros demais? Claro, mas o pessoal é sempre amigável e prestativo. Se não estiver a falar com o vendedor mais experiente, basta pedir para falar com um mais experiente. Eles também têm uma noite de senhoras na segunda-feira.

Excelente lugar para a pessoa da diy. Eu não sou uma pessoa muito útil, mas com o YouTube e o Adam, o homem das respostas, consegui substituir um motor e um condensador do ventilador em 2 das minhas unidades AC. A melhor coisa foi que a pessoa na loja ligou o novo motor à ficha de 6 prong, uma vez que tem uma velocidade diferente da original (15+ anos mais velho).

A pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Não particularmente a loja Saugus, mas a entrega de aparelhos. Mudou-se para uma casa nova e comprámos um fogão novo, frigorífico, e depois uma máquina de lavar e secar roupa. O fogão e a geladeira chegaram bem aqui, mas a lavadora e a secadora foram um pesadelo, primeiro eu paguei com o PayPal e, embora o dinheiro tenha sido retirado da minha conta e confirmado pelo PayPal que foi pago, o Home Depot alegou que não o recebeu. Embora eu tenha recebido um e-mail de confirmação da compra com um número de pedido e quando eu liguei porque não conseguia acompanhar a entrega, eles continuavam dizendo que eu estava pronto. Mas a data de entrega chegou e saiu e nenhuma máquina de lavar e secar. Por isso mandei cancelar e pagar com o meu cartão de crédito. Isto atrasou a minha data de entrega mais um mês. Agora a data chegou mais uma vez e a máquina de lavar tem uma grande mossa na frente. Então agora sou forçada a esperar que eles me despeçam para recuperar a máquina de lavar antes que eu possa descobrir quando posso conseguir outra. E tenho de telefonar e verificar por mim mesmo quando a pedi, já que tive tantos problemas que posso ter um desconto na entrega em que fiquei pendurado.