Sempre que venho a esta loja (Rout 40) há lá uma para ajudar a encontrar coisas. Eu fui o primeiro no departamento de pintura hoje e o cara da pintura disse que estará lá em um minuto para colorir minha pintura. Em vez disso, ele começou a ajudar outro cliente que acabou de entrar na ilha. Perguntei a outro empregado se eles têm mais alguém no departamento de pintura. Ele disse: "Se queres a tua tinta bem feita, espera por ele." Tudo o que ele tinha que fazer era ir ajudá-lo com dois clientes. Eu gasto pelo menos 200.000 dólares por ano no Home Depot's. E é o mesmo em quase cada um deles. E já estive em todos os Home Depot's em Md. Até liguei para a sede do Home Depot e as situações ainda são as mesmas. Posso continuar e reclamar de lojas diferentes, mas será um livro de 100 páginas quando eu terminar. Enquanto estas lojas estiverem a ganhar milhares de milhões por ano, não se importam. Quem me dera que houvesse mais competição, como a Lowe's ou a Ace.

Tive um problema com a compra de um bbq. Fui falar com a Suzy. A Suzy teve tempo para pesquisar o meu problema. Depois de pesquisar online e olhar para a foto que eu tinha tirado de informações, encontrei Suzy me encontrou na metade do caminho sobre o assunto. A Suzy era muito educada, profissional e conhecedora. Acabou por ser uma experiência agradável. Obrigada Suzy por trabalhar comigo numa solução vencedora.