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Armazém in Salvaterra de Magos, Santarém
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2120-066 Salvaterra de Magos, Portugal
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Tiago Cardoso: Produtos frescos e de boa qualidade. Procuro sobretudo pelas hortícolas, frutícolas, queijos variados e azeitonas retalhadas. Recomendo vivamente.
2020-03-14 11:14:52
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Deu-lhe 3 estrelas por 2 razões... Uma foi conveniente poder pegar a compra num cais local vs. à espera de envio e 2 um empregado simpático que foi o seu 2º dia de trabalho e que ficou com a ideia de que estávamos a arder à espera que alguém nos trouxesse o nosso artigo. Espero mesmo que ele seja elogiado pela sua capacidade de atendimento ao cliente... Porque é óbvio que é uma descoberta rara neste local. Agora... A razão pela qual não lhe dei 5 estrelas é porque todo o processo demorou muito tempo. Primeiro a porta do testamento é muito difícil de encontrar, segundo demorou cerca de 10 minutos para que alguém visse o meu jornal e outros 10 para nos direccionar para o local da recolha. Terceiro... Disseram-nos 5 a 10 minutos para ter alguém a dar-nos o artigo e demorou 30 minutos depois de muitos baterem à porta rolante e apanharem pela janela e verem vários empregados a passar e ninguém prestou atenção... Até o guarda reparou que eles demoraram uma eternidade...Novamente... Espero que eles elogiem o empregado porque ele demonstrou grande habilidade no atendimento ao cliente.
Encomendei a minha peça online numa sexta-feira à noite e recebi uma notificação de que a mesma foi enviada no sábado de manhã seguinte! Recebi a peça na segunda-feira de manhã e estava em perfeitas condições. Recebi a minha encomenda na quinta-feira 8 de Junho e depois outra no sábado à noite. A peça que precisava de ser substituída acabou por ser uma peça diferente. Quando liguei para explicar a minha situação e tentei fazer com que a peça fosse trocada pela correcta, eles foram muito rápidos a verificar se a tinham em stock. Infelizmente eles não o fizeram, mas ofereceram um reembolso, mesmo tendo sido culpa minha! Espero não ter de substituir mais peças na minha máquina de secar, mas se o fizer, sei onde verificar primeiro!
Bussola PT

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