Tínhamos colocado uma encomenda especial em janelas de substituição fabricadas pela empresa Andersen, todas verificadas bem quando as fomos buscar à loja tudo parecia bem, mas quando chegámos a casa dela três das quatro esquadrias que reparámos estavam avariadas, chamámos a Home Depot por causa disto e, de uma forma muito atempada, recebemos uma chamada de Dave Burns e ele foi extremamente amigável e prestativo ao encomendar novas janelas e ao apresentar uma reclamação para nós, ele nos manteve informados e retornou ligações telefônicas muito rapidamente, enquanto era decepcionante que o nosso projeto estava atrasado, nós certamente apreciamos o profissionalismo e a maneira amigável e rápida de lidar com este assunto para manter o nosso projeto em andamento.

Estou muito chateado com o atendimento ao cliente neste local! Eu paguei um extra no momento da compra para ter a garantia estendida! Por causa da COVID e da nova política da Apple, a Best Buy não está por trás da garantia que eu comprei deles! Eles apenas trocam as coisas e inventam coisas à medida que vão avançando! Quando a rapariga a quem me pediram estava a ser super convencida e a responder-me mmmmhhhhmmm. Eu pedi por um gerente que não fosse mais amigável, profissional, ou útil. Eu não vou comprar produtos Apple nunca mais!!!!