merces silva: O ambiente descontraído e aconchegante

Pedro Ines: Escola com excelentes condições

Comprou um fogão no dia 18 de maio, a entrega deveria ser no dia 22 de maio (não tenho certeza). Recebeu uma chamada e foi informado que a entrega será atrasada e será no dia 9 de Junho de l disse OK. Recebeu um e-mail no dia 8 de Junho sobre a entrega, será entregue no dia 9 de Junho entre as 9h e as 12h. No dia 9 de junho, o status da entrega rastreada, o horário da janela estava em branco. Eu liguei para o número de telefone postado no e-mail para acompanhar a entrega. Fui informado que o envio do item estava atrasado e a entrega será no dia 12 de junho eu disse OK. recebi um e-mail sobre a janela de entrega, das 12h às 16h, um dia antes. O item foi entregue, minha mãe recebeu a entrega que eu estava no trabalho, quando abrimos a caixa para conectá-la não era o modelo de fogão que eu comprei. O meu cunhado ligou para o Home Depot para lhes contar, ele ligou mais de 5 vezes e foi sempre colocado em espera e a fila se perdia. Ele conseguiu falar com alguém (ele estava pedindo para falar com o gerente na última vez que ligou), ele contou ao pessoal do Home Depot o que aconteceu, ouviu da outra linha "então o que você quer que eu faça, você já recebeu" (ele está em alta voz) ele explicou novamente que não era o fogão que eu comprei, então ele foi instruído a tirar uma foto do número de série do fogão e o número de série no recibo e, claro, foi diferente porque não é o fogão que eu comprei. Depois tirámos uma fotografia do número de série afixado na caixa e é o número de série do fogão que eu comprei.Isto é tão stressante. O pessoal que lidava com a linha de ajuda era mau e mal-educado...Supostamente não podia dar nenhuma estrela, mas não posso fazer uma crítica sem clicar numa estrela...

Penny Mustard é uma loja de móveis de alta qualidade com uma excelente equipe de vendas. Pete é o melhor no ramo - muito útil, conhecedor e paciente! Nós visitamos a loja tantas vezes antes de tomar nossas decisões finais, e cada vez Pete nos cumprimentava com um sorriso. Ele nos ajudou a escolher móveis para a nossa nova casa; até veio ao modelo à medida para ter a certeza de que estaria certo! Estamos muito felizes com os estilos e escolhas de tecido com que Pete nos ajudou, sem mencionar o lindo tapete que amarra tudo junto. Mais uma vez obrigado, Pete! Nós valorizamos a atenção pessoal e a qualidade que recebemos na Penny Mustard. Bem, voltem. Como se costuma dizer, recebes aquilo por que pagas!