Comprei uma Microsoft Surface online para a minha mulher pegar no passeio. Quando eu o encomendei, algum tipo de software anti-vírus foi empacotado com ele de uma forma que parecia não ser opcional. Além disso, foi-me oferecido um desconto na subscrição do Office 365, que adicionei ao carrinho. A esposa não gostou do aparelho - principalmente porque não vem com teclado e o teclado acrescenta mais de 100 dólares ao custo. Então, ela decidiu devolvê-lo. Devolvido em uma semana (bem dentro da janela de devolução), e BB subtraiu mais de $100 do reembolso devido ao software, que eles alegaram que nós não devolvemos. O recibo de retorno mostra que tudo foi devolvido. Eu contestei a cobrança no meu cartão de crédito depois de contactar a BB e (a) receber uma mensagem de que uma chamada de retorno do número 800 levaria mais de 4 horas e (b) contactar a loja Odessa e falar com uma pessoa sem pistas que não conseguia entender o problema. NUNCA irei comprar outro computador da Best Buy. Caveat emptor para aqueles que o fizerem. Cuidado com o que eles empacotam, porque eles estão usando estes pacotes para encher seus bolsos, negando reembolsos completos para devoluções.

A melhor compra local estava aberta para compras na loja e pude ver do estacionamento que eles estavam fazendo um bom trabalho para não superlotar a loja. Nesta ocasião, eu realmente escolhi testar a opção de compra na calçada. Eles têm 8 vagas de estacionamento na calçada, o que é bom. Eu tinha carregado o aplicativo móvel para verificar a minha pickup e funcionou muito bem. Assim que entrei no aplicativo, automaticamente me avisou que eu tinha pedidos prontos para a retirada. Um par de botões pressionou e eu fiz o check-in para pegar meu pedido, tendo apenas que digitar o número da vaga de retirada onde eu estacionei. Alguns minutos depois um funcionário chegou com o meu pedido de retirada e eu confirmei o código exibido para o meu código de retirada e aceitei os meus itens para completar a transação. Alguns minutos depois, eu estava saindo do estacionamento. Eles se adaptaram muito bem aos tempos atuais e eu realmente apreciei a facilidade de usar a opção de pickup na calçada.