Geral Fablift: Pessima atenção ao cliente e assistênica, debitos na conta sem justificação, nunca atendem ao Telefone.

Pedro Navega: Não são gente séria! Enganam os clientes!

Estou muito impressionado com o Rent-A-Center desde a venda até à entrega. Martha e Mary estão além da ajuda e fizeram o processo vir com a maior facilidade possível. Devido às condições da neve e da estrada, assumi que elas não seriam capazes de entregar meu conjunto de quarto e minha poltrona reclinável, mas mesmo assim elas conseguiram! Fiquei muito impressionada com o facto de o representante de vendas ter saído para a entrega e até ajudou com a montagem! Sem mencionar que trabalho de 10 a 13 horas, por isso não tenho muito tempo para fazer muito fora do trabalho, por isso quando me disseram que toda a papelada seria trazida até mim e os móveis sem qualquer custo, fiquei agradavelmente surpreendida! Eu definitivamente vou usar o Rent-A-Center no futuro.

Comprei uma televisão em Abril. Por razões pessoais, depois da compra não tinha uso para ela, por isso nunca a tirei da caixa. Assim, nos últimos 5 meses e meio, a TV nunca viu a luz do dia. A caixa ainda estava selada. A nossa outra TV Samsung saiu, por isso decidi finalmente abrir a caixa. Puxei a TV para fora e o ecrã tinha ficado estilhaçado. Fiz uma viagem à Best Buy, Rivers e falei directamente com um gerente. Eu não fiquei chateado ou zangado. Disse-lhe calmamente a situação e a sua resposta foi apenas trazê-la, vamos avaliá-la e muito provavelmente trocá-la. Eu fiz exatamente isso. Todos os funcionários com quem falei, sabiam o que estava acontecendo e foram todos muito prestativos. Hunter, entre todos os funcionários deste local, obrigado. Eu sei que não queria doar 400 dólares à Best Buy porque não abri a minha televisão durante quase 6 meses. Obrigado por terem melhorado um pouco o meu mês! Pode ser materialista, mas o atendimento ao cliente foi AMAZENTE!!