Bem, vê como isto acaba. Eu comprei electrodomésticos lá há anos e não tive problemas. O meu pai acabou de comprar uma máquina de lavar, pagou em dinheiro ontem. A água está a escorrer tão depressa como entra. Eu disse-lhe para a levar de volta porque o vendedor disse que tinha uma garantia limitada. O recibo diz que não há reembolsos/trocas. Eu ia comprar uma máquina de lavar porque também preciso de uma. Se eles não fizerem isto bem com o meu pai, que está reformado e depende da sua pensão, TODOS os corpos vão saber. Eu tendo a ser implacável. Bem, veja...

Adquiriu um congelador menos refrigerador online e pagou por ele. Ligaram para a loja primeiro para se certificarem de que o item estava disponível, confirmaram que estava e disseram para vir buscá-lo. Depois de atrelar o trailer e dirigir 12 milhas para pegá-lo, a mulher me disse que na verdade não é um freezer menos geladeira, mas um freezer e geladeira lado a lado sem máquina de gelo. Pensei que os preços eram bastante altos dadas as condições de arranhões e amolgadelas. Perguntou se eles estariam dispostos a negociar um acordo melhor em outro frigorífico, dado o seu erro. Eles disseram que não poderiam fazer isso e o meu reembolso vai levar vários dias para colocar o dinheiro de volta na minha conta como eu paguei com cartão de débito. Claramente uma mercadoria e um serviço de atendimento ao cliente claramente pobres, não seria altamente recomendável.