A melhor experiência de sempre na Best Buy de hoje. Esta loja na Rochester Rd perto de Auburn rd tem um associado chamado Jason. Ele estava trabalhando na área de comprimidos. Ele respondeu a todas as minhas perguntas sobre uma pequena parte. Ajudou-me com informações sobre a próxima compra, tratou de uma devolução e recompra e fez um ajuste de preço. Ele foi muito paciente e cortês. Obrigado novamente Jason.

Eu nunca mais vou comprar Best Buy. Os horários das consultas são alterados sem o seu conhecimento. O atendimento ao cliente simplesmente não existe. Cinco telefonemas de pelo menos 15 minutos cada e Ninguém poderia ajudar com um simples agendamento de horário da Esquadra Geek. As ligações de televisão não foram concluídas como programado e não temos como saber se, ou quando alguém está chegando.

A maioria dos empregados são agradáveis, mas isso não compensa a incoerência da competência exposta em cada visita. Às vezes é esperar 40 minutos para que alguém no departamento de portas descubra como trabalhar com o software de encomenda de portas. Outras vezes, a SKU errada está numa pavimentadora e o que deveria ter sido uma rápida encomenda e recolha online tornou-se uma busca de 30 minutos. E isso sem mencionar os pelo menos três funcionários que estão usando máscaras mas debaixo do nariz e o que eu só posso supor que seja um protesto contra as normas de segurança. O Rolliers up the road tem uma seleção menor e preços um pouco mais caros, mas eu respeito o profissionalismo deles o suficiente para continuar a usá-los como meu primeiro passo para