Pedro Botelho: Óptimas instalações e produtos

Maria Faria: Fantástica casa e anfitriões. Adorei. Quero voltar!

O atendimento ao cliente não estava na sua lista de prioridades entre as 12:45 e 1:10 de hoje. Eu estava literalmente a sete pés de dois funcionários, de frente para eles enquanto olhavam em uma caixa tentando descobrir algo sobre o pequeno aquecedor dentro. Esperei por ajuda e eles nunca me perguntaram se eu precisava de alguma coisa. Em vez disso, eles foram-se embora, um depois do outro. Fui ao registo para pedir ajuda. Um veterano está a trabalhar o mais rápido que pode. A fila está agora cheia. Ele pede ajuda na caixa registadora pelo rádio. Ninguém respondeu. Seis minutos depois e este tipo abre outra registadora. Eu disse-lhe que precisava de ajuda com caixas de ferramentas de camiões. Tive a ajuda mas eles não tinham nenhuma em stock. Resumindo, os empregados não pareciam preocupados com os clientes.

Maravilhosa experiência desde a nossa primeira chamada para Bob Wallace Appliance até à entrega do nosso novo congelador. Telefonámos para obter estimativas de entrega. Na loja, o Josh ajudou-nos a escolher e encomendar um congelador. A equipe de entrega também foi excelente. Eles chegaram quando esperado, e trabalharam eficientemente para remover o freezer antigo e instalar o novo. Com certeza vou comprar no Bob Wallace Appliance novamente no futuro.