Mandei o meu pai buscar um motor de ventilação do sótão enquanto eu fazia outros recados. Quando nos encontramos 20 minutos depois e eu olhei para o motor, percebi que não podia usá-lo. Então ele imediatamente o levou de volta à loja para devolvê-lo (não tinha sequer sido retirado da caixa) e eles recusaram - disseram que não permitiam devoluções de itens elétricos. Para acrescentar insulto a ferimentos, eu estava em Lowes uma hora depois e vi a mesma peça por cerca de metade do preço ($56 vs $90). Parabéns, Ideal. Não voltarei a fazer compras na vossa loja.

Acabei de receber uma nova lavadora de pressão Honda do PED. Na primeira vez eu tive um problema com o início, então eu mandei um e-mail para o atendimento ao cliente deles e eles ligaram de volta em um assunto oportuno. Eu falei com um cavalheiro chamado Chris. Ele foi capaz de diagnosticar rapidamente o problema com a minha descrição do problema. Ao que parece, o carro alegórico estava preso. Agora que ultrapassei o obstáculo de a pôr a funcionar, a máquina de lavar a pressão funciona perfeitamente. É um item de qualidade e não conseguia bater o preço. O serviço ao cliente foi de longe uma grande experiência, então definitivamente ganhou 5 estrelas.