O TELEFONE NUNCA É ATENDIDO...

Atendimento telefonico pessimo. Atendimento presencial devia ser mais rapido e menos conversa. De resto medicos e enfermeiros nem todos sao 5 estrelas. Actualização 4 Janeiro 2018 estando grávida e com direito a atendimento prioritário foi me dito para esperar na fila porque só estavam 3 pessoas atender (com mais rapidez e menos conversa atendia mais rápido) mas após minha insistência lá me atenderam...

quero agradecer do fundo do coraçao a toda a equipa dos cuidados continuados de Loures o exelente trabalho e carinho que prestaram a' minha mae Palmira que hontem partiu ,que Deus vos pague por tudo OBRIGADO a toda a equipa que jamais esquecerei , Eugenia Lopes..

Péssimo no atendimento por telefone, não atendem os utentes tive 1h 30 para ser atendido para marcar uma consulta que foi insucesso por não ter medico de família passaram a chamada umas três vezes para outras assistentes de marcação de consultas, no final a resposta foi que devia me dirigir pessoalmente ao Centro de Saúde.

Atendimento telefonico nao existe,quem nao tem medico de familia está tramado

Por telefone é praticamente impossível fazer chega o que for! Logo só resta presencialmente. E é aí que um utente se depara com a total ineficácia das administrativas presentes. Útima vez, estive hora e meia para ser atendido e era o número 9!! Uma delas saíu para pausa em plena "hora de ponta" matinal. Demorou cerca de meia hora a vir da pausa! Total falta de respeito para com os utentes.

Esperei um pouco ao telefone ( nada demais ), e consegui obter as informações que desejava. A operadora que fez o atendimento, foi correcta e estava bem informada sobre a situação que lhe apresentei. Parabéns!

Bem podes desmaiar de tanto esperar, algum dia atendem-te... desmaiado ou não, demore o tempo que demorar, eles atendem. Ridículo

Péssimo atendimento. Balcão abre às 8:30 mas só no papel. Funcionária mal educada e a falar alto e mal da direcção e do funcionamento do próprio centro de saúde... O problema é que há assuntos que só podem ser tratados em centro de saúde senão aconselhava a fecharem as portas. VERGONHOSO.

Uma pessoa bem tenta não perder dias de trabalho e resolver as coisas por telefone. Mas é escusado. Chama chama e ninguém faz o favor de atender. Devem estar mais entretidas a falar e a rir umas com as outras, como costumamos ver.

Uma desgraça estou a ligar só para saber se posso ir a uma urgência desde as 16horas são 17horas e 30minutos ninguém atende isto é uma vergonha

Atendimento por telefone simplesmente não existe, atendimento presencial é deplorável, funcionárias do atendimento sem o menor tato pra lidar com pessoas, são grosseiras, estúpidas, sem nenhuma agilidade, chegam a levar mais de uma hora pra atender uma única pessoa, fazendo com que as pessoas que esperam atendimento, seja pra informações, ou agendamentos aguardem 2:30hs pra serem atendidas. Diante do pedido do livro de reclamações uma funcionária fez comentários debochando a pessoa que o solicitou. É necessário urgentemente a reestruturação desse centro de saúde, pois é desumano a forma como pacientes são tratados lá.

Bom para cadeira de rodas bom atendimento e rápido cafetaria wc . Estacionamento pago .

Para mim era exemplar mas agora estao a perder nao atendem o telefone já tentei varias vezes e nada.

Praticamente impossível ser atendido por telefone, péssima gestão.

Nunca atendem o telefone...

O Centro de Saúde de Loures é constituído pela Unidade de Saúde Familiar (USF) LoureSaudável(dias úteis horário 8:00-20:00 ), pela USF Parque da Cidade e por uma Unidade de Cuidados Personalizados da Comunidade (dias úteis horário 9:00-18:00).