TyRon foi excepcional ao me dar assistência na compra dos meus aparelhos. Ele é muito conhecedor dos produtos que me permitiram tomar as melhores decisões para a minha casa. Ele também me manteve totalmente informado sobre o que era necessário para o processo de instalação e me acompanhou posteriormente para garantir que tudo corresse bem. Excelente serviço ao cliente!

Demorou cerca de 25 minutos a entrar. Não há escadas rolantes a funcionar. Tudo na IKEA é o mesmo - andar por toda a loja para chegar ao fim. Setas e lembretes de distanciamento social no chão. Todos usavam uma máscara . Nem todos os trabalhadores foram úteis. Encontrámos uma boa pessoa, mas outras pedimos ajuda que não somos tão simpáticos (daí as 4 estrelas e não as 5). Depois de mais de 5 horas, finalmente pedindo o que eu vim aqui buscar. Exaustão.

A Manassas armazena frequentemente artigos sobre preços, encontraram artigos três vezes o custo em Lowes ou Home Depot. A loja é lenta a baixar os preços, pois as doações envelhecem no piso. A Loja Manassas também não detém ou permite que você compre por telefone - mesmo que seja por apenas algumas horas. A loja não tem flexibilidade na tomada de decisões ou no apoio ao cliente. Entendo que é um negócio, mas a loja não está realmente orientada para o cliente.