Sérgio Dumont: Atendimento empenhado e disponível. Fazem uma pequena apresentação do Mosteiro, após o que nos deixam à vontade para continuar sozinhos a visita.

Luis Salgueiro: É engraçado, num local sossegado

Cuidado com o que você compra. O gerente não tem um conhecimento prático dos produtos que vende, o que deveria ter me alertado para usar outro fornecedor, então meu mal nesse ponto. Eu comprei um motor que estava com defeito. Esta empresa não vai reembolsar o meu dinheiro e apontou que o recibo diz "Não há reembolsos". Que pena para mim que o motor que me venderam está defeituoso. Eu comprei outro motor no concorrente deles e ele veio com um ano de garantia.

Tenho de admitir que como mulher, sempre me senti intimidada pelo Home Depot. Tive uma experiência há alguns anos atrás em que fui ignorada por alguns empregados e que me transformou num cliente Lowes. Recentemente, comecei um projecto de casa que estava um pouco fora do meu domínio de experiência e sim, comecei as minhas compras em Lowes. Tive de voltar 3 vezes num dia porque eram necessárias mais ferramentas, mas na 4ª viagem, acabei por ir ao Home Depot porque é muito mais perto. A minha experiência foi completamente diferente daquela época há anos atrás. As pessoas dedicaram o seu tempo a responder às minhas perguntas e em vez de me indicarem o corredor onde estavam os materiais, levaram-me lá e deram-me instruções profundas sobre a melhor forma de os usar e técnicas para me ajudar no meu projecto. Voltei 3 vezes e sinto que agora vou partilhar as minhas lealdades com o Home Depot. Obrigado.