Fui de manhã cedo para alugar uma lavadora de pressão e um acessório. O aluguer inicial correu bem, além de não me terem dado uma peça necessária. Tive de fazer outra viagem para ir buscá-la, o que significava esperar na fila. Depois disso, passei cerca de 2 horas e meia a tentar pôr a máquina a trabalhar. Esta máquina, obviamente, não foi mantida de forma alguma. Finalmente desisti e levei a unidade de volta para voltar. A fila era mais longa. Três viagens para trás e para a frente para a loja e zero trabalho feito. Tentei ligar-lhes 6 vezes ao longo do dia. O balcão de aluguer não atende o telefone deles, por isso é uma transferência/retorno constante para o balcão principal da loja. O atendimento ao cliente é zero, portanto desconsidere a mensagem no seu recibo que diz, tem um problema?, basta ligar para nós.

Se dependesse de mim, eu daria a este lugar mais de 5 estrelas. Ao ler as outras críticas, quero esclarecer uma coisa. O dono (senhor mais velho) nunca esteve de mau humor ou alguma vez foi rude com alguém que eu tenha estado lá sempre que estive. É possível que a pessoa tenha saído com uma atitude em relação a ele, mas ele não é esse tipo de pessoa. Muito amigável para todos, jovens ou velhos. Sempre que a minha família e eu visitamos, compramos um par de moedas e/ou jóias. Há muitas coisas para qualquer pessoa, desde crachás antigos/jogo de armas falsas, moedas velhas, crachás antigos da cidade de Boulder e placas. Também itens relacionados com a barragem de Hoover. Nem todos os itens da loja têm um preço marcado, mas não dói só de perguntar. Apenas não espere ser abordado pelo proprietário, você pode levar seu tempo olhando para o material sem ser incomodado. Assim que estiver pronto, peça assistência. Eu adoro esta loja e o que ela oferece.