Horrível serviço ao cliente. Não consegui obter ajuda quando estava a tentar. Foi enviado para 3 áreas diferentes para que me ajudassem a encomendar online e depois foi-lhes dito que o fizessem eu mesmo. A Camela foi rude e agiu como se eu fosse burra por fazer uma pergunta. Ia evitar a todo o custo, ia encomendar, mas ia trazer o meu negócio para outro lado

Foi online para encomendar um controlador Xbox e encontrou um preço razoável na Best Buy. Comprei o controlador e quando o tive, funcionou muito bem. Depois um botão não funcionou e fui à loja para o trocar. Fui lá mostrar-lhes o pedido e depois disseram-me para comprar um novo controlador. E foi tudo dito em feito. Super rápido e fácil. Só isso fez de mim um cliente habitual para todos os futuros produtos electrónicos que estou interessado em comprar.

Discriminação Veterana no front end; Especificamente as duas senhoras que trabalham no checkout e um dos registros hoje, 01OCT2020 às 11:00 da manhã. Eu entrei para fazer uma compra e pedi desconto aos meus veteranos depois de pedir ajuda no checkout. A senhora pegou uma ficha e olhou para a minha identificação VA e disse desdenhosamente, apenas veteranos de serviço ligados ao serviço recebem um desconto. Eu disse que estava e retirei a prova (Formulário de Serviço Conectado do VA) para verificação. Ela então disse que isso não é uma prova aceitável. Frustrado porque eu nunca tive problemas para conseguir meu desconto aqui antes, eu prossegui para a linha regular. Antes de eu chegar lá, ela conspirou com a outra senhora do registo para não me dar o meu desconto. Sendo uma veterana 100% deficiente, aprendi com outros veteranos sobre o problema que esta senhora na caixa própria tem dado aos outros, não apenas a mim mesma. Entendo que a Home Depot tem políticas para que isso não aconteça, mas alguém não deve ser discriminado porque esse funcionário não acredita que sou veterano. Muito decepcionante nos dias de hoje. Escusado será dizer que vou levar o meu negócio para outro lado. O Lowes é melhor de qualquer maneira.