Eu nunca me senti tão em paz. A fábrica da porta restaurada tornou-se para mim um portal para a história. Era como se eu estivesse a percorrer as memórias das vidas daqueles que colocaram as recordações das suas viagens dentro daquilo que eu sei ser mais um museu do que um mercado. O serviço personalizado prestado pelo pessoal que lá trabalhava era mais do que excepcional e eu irei visitá-lo muito mais vezes no futuro.

Eu fiz uma encomenda pela internet com estas pessoas e dei-lhes instruções específicas sobre o envio da encomenda a um dos meus contratantes. Eles procederam a mudar o endereço porque, disse-me a rapariga do serviço ao cliente, o endereço não foi registado no computador deles. Quando liguei para questionar o que tinham feito, o telefonema foi respondido por uma mulher que me interrompeu constantemente e foi confrontativa e mal-educada. Quando lhe disse que a nossa empresa não voltaria a encomendar-lhes, disse-me que estava tudo bem, porque de qualquer forma nunca mais nos seria permitido fazer encomendas e disse-me para ir pessoalmente ao F__K! Inacreditável a porcaria do serviço ao cliente que estas pessoas prestam! Depois de olhar para alguns dos outros comentários que foram fornecidos eu não posso ver como eles continuam no negócio.