Eu não vou aqui muitas vezes, mas normalmente posso obter exatamente o que eu precisava. Infelizmente, porém, hoje foi muito diferente, infelizmente. Eu entrei para comprar um telefone novo. Eu já tinha verificado online para ter certeza que eles tinham em estoque, eu só tinha algumas perguntas simples antes de me comprometer com a compra. Entrei e havia uma pessoa no departamento telefónico e disseram-me que seria uma espera de 4 horas para falar com ele se eu marcasse uma hora para o fazer. Havia outros funcionários que não estavam ajudando os clientes, mas supostamente não podiam me ajudar. Saímos sem o telefone ou qualquer dos outros itens que tínhamos planejado obter. Vou comprar em outro lugar!

Não há ajuda suficiente no chão. Tive de ir à procura de alguém para me ajudar com cortinas. Encontrei alguém... mas estava a ajudar outro cliente. Disse que eu ia já para aí. Esperei no departamento de cortinas. Não veio ninguém. Tive de procurar mais uma vez. Finalmente encontrei alguém muito útil. Empregado da caixa da frente, muito simpático e amigável.