Grande mobília de alta qualidade eles me deram uma linha de crédito quando meu crédito não era tão grande que eu recebi $1.500 em crédito para que eu possa obter mobília de quarto nova e depois de um ano de fazer pagamentos dentro do prazo eles aumentam minha linha de crédito para 4.000 então agora eu tenho toda a mobília nova da sala de estar também! Basicamente, acabei de remodelar todo o meu condomínio por cem dólares por mês!

Absolutamente a pior empresa de varejo que eu já vi. Disse que tinha o meu pedido e que o estava a puxar. Então, no dia seguinte, o mesmo status, exceto que outra página dizia que o cliente cancelou a encomenda, o que eu não fiz. Tentei ligar para o telefone e apenas para o número 888 que desligou devido ao alto volume, apesar de ter ligado logo na hora de abertura. 8amCST. Tentei enviar um e-mail, mas somente a linha de assunto que você pode usar Cancelar Pedido. Quem diabos está a gerir esta empresa?

Comprámos aqui um colchão Serta na semana passada. Já tínhamos estado aqui uma vez para recolher informações. O vendedor que tínhamos era muito bom para nos educar sobre colchões, etc. Ele era conhecedor e simpático, e não insistente. A compra foi fácil, sem problemas. O vendedor tinha que nos enviar um formulário de desconto, pois não conseguia encontrar nenhum. Depois de 6 dias, ele nunca chegou. Minha esposa ligou e pediu um gerente, pois era o dia de folga dos vendedores, para perguntar como conseguir o formulário. Depois de 15 minutos em espera, ela desligou e ligou de volta. Na segunda vez, ela estava em espera mais 11 minutos antes de alguém entrar e lhe disse que o gerente estava ocupado. Depois de um pouco mais de tempo, Steve entrou e disse que enviaria o formulário por e-mail imediatamente. Ele nunca chegou. Fomos à loja, e uma mulher disse que isso nunca deveria ter acontecido, ela foi direto para um computador, imprimiu o formulário de desconto, e nos entregou. (o formulário ainda não chegou ao meu e-mail)O processo de entrega correu como planejado, sem problemas.Se a questão do formulário de desconto não tivesse acontecido, teríamos dado 4 ou 5 estrelas, mas aquela queda desnecessária no serviço de atendimento ao cliente deixou a nossa classificação.