O serviço ao cliente significa tudo. Ao comprar aparelhos, às vezes as coisas correm mal. Acontece. A resposta de uma empresa é crítica. Eu comprei uma máquina de lavar louça online recentemente. Depois de tê-la instalada, descobrimos um defeito. O instalador devolveu a máquina de lavar louça à loja. A loja não tinha o mesmo modelo disponível. A gerente, Kay, fez de tudo para que eu tivesse o que precisava e que isso acontecesse imediatamente. A minha profissão dita que a minha atenção se concentre no trabalho durante o horário de trabalho. O facto de ela ter conseguido que a minha transacção acontecesse sem problemas, apesar de um produto defeituoso, significa que esta empresa ganhou a minha confiança e a minha lealdade. Finalmente, alguém consegue. Obrigado Kay e obrigado American Freight.

O comprador mais rude com quem eu já lidei!! Eu nunca mais levaria minhas antiguidades para vender a ele novamente, não me deu quase nada e eu sei que elas valiam mais do que me pagaram. MUITO RUDE, sem personalidade!! Há demasiados antiquários na cidade enquanto estou a aprender e eles foram mal-educados com os seus clientes!!! Até os funcionários quando telefonavam eram mal-educados!!! O balconista sentado na cadeira olhou para mim como se eu não devesse estar na loja, ganhou um F em todos os aspectos. O comprador rolou os olhos como se não quisesse lidar conosco.