Sérgio Dumont: Atendimento empenhado e disponível. Fazem uma pequena apresentação do Mosteiro, após o que nos deixam à vontade para continuar sozinhos a visita.

Luis Salgueiro: É engraçado, num local sossegado

Quando comprei um frigorífico da Whirlpool no Home Depot há alguns anos atrás, eles não o instalaram correctamente e as portas francesas não estavam a fechar correctamente. Eles nivelaram o frigorífico ligeiramente para trás para que as portas se fechassem correctamente. Também me mostraram como, ocasionalmente, um pouco de gelo entrava no interruptor da luz no congelador e como fazê-lo funcionar novamente. Encontrei um bom vídeo no YouTube sobre como o substituir, não é muito difícil. No entanto, não sou bom em dobrar e virar de cabeça para baixo para entrar no congelador e decidi chamá-los. Eles estavam bastante ocupados na altura e marcaram-me um encontro no início da semana seguinte. Eles apareceram a tempo, com bastante antecedência (eu realmente aprecio isso das empresas de serviço). Como suspeito o técnico me avisou que a máquina de gelo estava morta e precisava ser substituída. O preço acordado era razoável (com a primeira chamada de serviço deduzida do total) e bem dentro do que eu estava disposto a pagar. Eles me avisaram que voltariam na próxima semana quando a peça chegasse.Mais uma vez, eles mostraram quando disseram que voltariam e Luis demorou cerca de 5 minutos para substituí-la e ter certeza de que estava funcionando. Com um ano de garantia no trabalho deles, eu estava muito feliz em pagar por este reparo.Appliance Express é uma empresa excelente e honesta e eles são os únicos que me ligam se a geladeira (ou qualquer um dos meus outros aparelhos) precisar de reparos.

Um ótimo lugar para ir somente se você sabe exatamente o que precisa, não precisa de ajuda e quer ser tratado rudemente. Faça uma pergunta e a resposta padrão é ou eu não sei, o que ou o meu favorito, "huh?". Isto não é para coisas complicadas. São para perguntas simples como: "Onde estão as porcas e os parafusos?", "Preciso de ajuda para poder comprar uma porta nova". Há alguém que possa me ajudar?", e o meu favorito, "O preço não está marcado nisto, você pode me ajudar com que o preço seja?", "Não me entenda mal; se você não se importa com nada do acima e também não se importa de pagar um pouco por ser tratado menos do que sub-humano, você vai gostar da experiência.Eu coloquei quatro estrelas porque eu sou masoquista.Este lugar me lembra as antigas lojas da Builders Square que faliram.