Qualquer pessoa que esteja a planear comprar algo dos tipos do BBQ tem o pior serviço ao cliente. Eu comprei uma pia para meu churrasco ao ar livre 2 meses atrás e eles mandaram um dreno de aço ao invés de um de aço inoxidável e não é preciso dizer que a pia agora está enferrujada. A resposta deles ao seu ralo barato é limpá-lo e tentar mantê-lo seco. Olá é um lava-loiça!!! Lá se vai a garantia que eles dizem ter. Eu coloquei o assunto na FB e dentro de 2 horas o Sr. Hildalgo ligou. Ele pediu que eu o encaminhasse todos os e-mails recebidos do departamento de CS deles, o que eu fiz imediatamente e ele me ligaria de volta. Ainda estou à espera de notícias do Sr. Hidalgo.

Eu não compraria a esta empresa. Eu comprei um churrasco e chegou tarde, faltavam peças e não funciona. Quando eu quis devolvê-lo, a empresa me disse que eu teria que pagar o frete de ambas as maneiras, mas se recusou a me dar um preço para o frete. Ainda estou com falta de peças e não funciona. Agora estou preso a ele. Já me custou centenas de dólares. O serviço ao cliente não sabe sobre os produtos que vende e não pode me aconselhar sobre o modelo correto. Esta tem sido uma experiência miserável e dispendiosa.