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Park in Peniche, Leiria
> Ilhéu da Papôa Análise
Unnamed Road, 2520 Peniche, Portugal
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Entramos em Spenards, fomos primeiro ignorados por três funcionários errantes e depois fomos ao balcão, onde havia quatro pessoas a rir e a conversar. Ficamos um minuto sem fazer nada, continuamos a ser ignorados e decidimos, vamos sair daqui. A ÚNICA pessoa que demorou um pouco para nos OLHAR era a caixa adolescente - ela sabia que não estávamos felizes - e pediu desculpas por toda a loja. ELA poderia ajudar o resto desses caras a perceber que o atendimento ao cliente é sobre o cliente. Ela estava triste por não estarmos felizes, e essa foi a única interação que tivemos com ninguém na loja. De qualquer forma, fomos para Lowes e fomos prontamente saudados por um balconista e direcionados para onde precisávamos ir. Eu gosto de apoiar as empresas locais em vez das cadeias de lojas, mas o que você pode fazer se estiver sendo IGNORADO?!?!? Esperei um dia até esfriar e liguei para o gerente. Ele foi simpático o suficiente, mas se os seus empregados são assim tão soltos com os clientes, ele precisa de começar algum treino. Vês um cliente = vais ajudá-los. NÃO é assim tão difícil. O Lowes tem tudo para baixo!
Uma loja Best Buy muito boa, que quase sempre tem o inventário para os produtos que estou procurando. Estou a dar-lhe apenas 4 estrelas, pois não tive a experiência mais amigável dos funcionários da loja, principalmente o gerente. O gerente fica um pouco hostil, o que eu acho que é resultado da gestão de uma grande loja que recebe uma enxurrada de clientes dia sim, dia não. A sua política de preços também é diferente da da maioria das outras lojas, por isso a Id sugere um telefonema rápido antes da sua visita para ver se eles fazem uma correspondência de preços.
Bussola PT

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