Serviço horrível! Fui à Best Buy hoje para tentar obter ajuda com o meu portátil. (Um portátil pelo qual paguei mais do que poderia ter comprado o meu portátil online porque pensei que estaria mais protegido). Eu não poderia estar mais errado. 2 dos 4 laptops que comprei saíram em poucos meses depois de possuí-los. A melhor compra ofereceu quase nenhuma ajuda com ele. O que aconteceu a ficar atrás de um produto que você vende?

Fiquei bastante impressionado com o serviço e o valor que recebi que, ontem, depois de voltar para casa, mandei um e-mail para o John para explicar o quanto eu estava impressionado. Os seguintes comentários são apenas um resumo. Ouvi falar da TI através do seu anúncio da rádio KFI. Contactei-os com a minha situação (as mães estão a ficar velhas, prontas para liquidar a sua colecção de jóias) e eles convidaram-me a descer. Eu vivo no alto deserto, então isto foi uma aposta...uma aposta de 100 milhas. O processo foi impressionante. O John passou mais de uma hora a avaliar a colecção. Nunca nos sentimos apressados ou intimidados. No último ano, contactei vários joalheiros e visitei dois. Cada vez que saímos sem sermos pressionados. No final, o John fez-nos uma oferta justa que fazia sentido. Nem sequer contra-atacámos. Peguei no cartão dele e vou recomendar a TI a quem precisar de liquidar bens; não apenas jóias, mas, como o nome deles sugere, todos os bens tangíveis. Foram ambos um prazer trabalhar com o Ron Jensen.