Eu sou um consumidor muito exigente, mas tenho que te dizer que o pessoal do Big Sandy me impressionou muito. Nada de vendedores insistentes. O tipo do chat online Rocky foi super útil e realmente ouviu o que eu queria. O showroom em Dayton estava limpo e bem arrumado. Os vendedores e o pessoal da caixa eram super orientados para o serviço ao cliente. Eles tinham itens em estoque! A entrega era rápida!! O aplicativo que mostra onde seu motorista está e quantas paradas até chegarem até você é ótimo. A comunicação foi demais. E eles certificam-se que os seus preços são os mais baixos. Além disso, se você conseguir uma política de garantia e não usá-la - ela vai para o crédito da loja! Eu definitivamente voltarei quando puder pagar um colchão novo.

A máquina de lavar que comprei tem defeito e eles recusaram-se a dar-me outra. Continuavam a dizer-me que era um problema da Sears. O representante da Sears foi muito útil e disse-me que eles têm muitos problemas com esta loja. Depois de algum tempo até a Sears desistiu de tentar trabalhar com eles e substituíram-na por mim. Evite esta loja a todo o custo. Eu só queria poder publicar uma crítica com zero estrelas