Encomendei uma suite completa de electrodomésticos de cozinha. Tive que esperar um mês e meio para a entrega devido à encomenda de alguns artigos, tudo bem sem problemas. No sábado antes da entrega, recebi uma chamada do serviço de entrega contratado pela Best Buy. Disseram-me que esperavam a entrega entre as 9-11 de segunda-feira em vez da janela original da Best Buy disse-me das 19-1pm. Esperei até as 11, liguei para a empresa de entregas, nenhuma resposta chamada Best Buy foi dito que eles estavam com 45 minutos de atraso. 45 minutos depois, a empresa de entregas ligou para dizer que demoraria mais 40 minutos. Muito insatisfeito com as duas mentiras contadas. Chamaram a Best Buy para falar com um gerente, Jessica, e não foi dito nada que eles pudessem fazer porque ainda chegou antes do prazo original ter terminado, eles chegaram às 12:50. Só quero que os compradores tenham cuidado com a falta de serviço ao cliente recebido, quando gastar uma quantia tão grande espero que os itens cheguem quando me disserem se a Best Buy não deve acomodar o cliente. O cliente está morto.

Este local precisa de um treinamento sério de atendimento ao cliente. A minha mãe e eu pedimos uma máquina de lavar louça. Disseram-nos uma semana a 10 dias. Liguei 11 dias depois, fui informado pela pessoa que atendeu o telefone que ele estava ocupado com os clientes e que me ligaria de volta quando ele terminasse. Nenhuma chamada de volta. Eu liguei alguns dias depois e me disseram que a máquina de lavar louça estava em ordem e que entraria dentro de alguns dias. Teria sido bom se eu tivesse sido chamado e informado que estava em pedido de retorno, em vez de ter que fazer telefonemas para descobrir isso. Eu nunca mais vou comprar nada desta empresa.