Infelizmente, não me avisaram que as coisas estavam completamente quebradas no modelo do chão, sim, me deram um desconto nele. Uma vez que eu descobri que tinha peças quebradas, pedi uma substituição com o novo modelo, o novo modelo que me disseram seria adiado para setembro ou outubro, (devido à covidez) agora é dezembro, eles têm todas as peças do novo sofá em sua loja, mas falta ainda uma, então eu ainda não tenho o meu novo sofá, e fui informado pela minha vendedora que eu teria que pagar a diferença entre o modelo de chão e o novo modelo, que eu NUNCA fui informado, 6 meses atrás quando eu comprei o sofá, e descobri que ele estava quebrado. Assim, enquanto a minha outra compra de altifalantes foi uma boa experiência até agora, a minha outra compra foi uma experiência extremamente stressante, pelo menos ofereceram-me um par de protectores auriculares ou um cobertor de aquecimento, como pedido de desculpas. Um bom pedido de desculpas seria não me cobrar a diferença por um sofá quebrado.

Esta Best Buy provavelmente parece mais sombria do que é. O seu interior é bastante agradável e a minha experiência com o pessoal de vendas e loja tem sido nada menos do que agradável. Pessoal muito prestativo que está sempre feliz em responder a quaisquer perguntas. Um dos funcionários até mesmo me ajudou acima e além em uma partida de preços da Best Buy. Continuarei a ir a esta Best Buy como meu objectivo.