Eles só têm um vendedor no piso com pelo menos 5 compradores a querer fazer o check out. Alguns dos vendedores são muito conhecedores e simpáticos. Você vai conseguir um bom negócio em aparelhos, mas o checkout é um urso! Eu tive que esperar que um caixa terminasse 3 pessoas antes de ele chegar até mim, enquanto o gerente estava na parte de trás, rearranjando o inventário.

Com a falta de peças em Napa, eu encontrei este grande negócio online. Eles atenderam o telefone de forma profissional (difícil de encontrar hoje em dia), sabiam o que eu precisava, tinham opções em estoque, e ótimos preços. Eram também muito fáceis de lidar com eles. Valeu bem a pena a viagem! Irei usá-los novamente quando o próximo aparelho avariar.

O serviço ao cliente é NONEXISTENTE neste local. Perguntei a um funcionário se ele vendia um determinado produto. Nenhum contato visual fez ela dizer que eu não sei. Ela então virou completamente as costas para mim e eu vagueei pela loja, nunca encontrei o que estava procurando e ele acabou desistindo. Fui verificar a compra dos novos itens que encontrei e depois de pagar a máquina continuou dizendo que o cliente precisava de assistência simplesmente porque estava sem papel para me dar um recibo, um jovem aparentemente irritado apareceu e tentou ajudar e quando expliquei que era só pelo meu recibo ele saiu felizmente ninguém questionou se eu paguei pelos itens em mãos ou não.