Cacilda Madureira: Lugar super acolhedor , com música de qualidade

Ana Pisco: Sítio bom para descontrair boas tostas

A loja provou ser uma concha do seu antigo eu. A maior parte do serviço de atendimento ao cliente que eu experimentei aqui tem sido bom, mas há alguns funcionários com quem tenho lidado que não são muito amigáveis. Também ajudaria ter uma placa que diz que você também pode fazer check out perto da mesa da Geek Squad perto da entrada, quantas vezes eu tenho que ser dito para fazer check out lá em vez de passar pelas linhas normais de checkout.

Sejamos francos, o excelente serviço ao cliente é a chave para gerir um negócio de sucesso. Como proprietário de um negócio, você deve se esforçar para fazer tudo ao seu alcance para fazer um certo errado. Além disso, você deve ser compreensivo e empático com os clientes que têm apoiado o seu negócio, e está simplesmente pedindo que você corrija um problema contínuo. Ser mesquinho, calunioso, argumentativo e defensivo em relação aos clientes ao fornecer uma refutação aos clientes que compartilharam sua experiência pessoal, mostra sua falta de bússola moral e falta de profissionalismo. Eu sugiro que você e sua equipe completa participem de uma oficina de atendimento ao cliente. Lembre-se, o seu negócio precisa de clientes para prosperar; e, boca a boca é tudo. A verdade ou te fará ou te quebrará. Não há necessidade de dar uma resposta, isto é simplesmente um alimento para a reflexão. Esperamos que você faça a coisa certa para seguir em frente.