ibizagirl82: Excelentes profissionais. Simpatia e profissionalismo.

Hugo Rodrigues: Trabalho perfeito, excelentemente executado. Pessoal com conhecimentos técnicos de contabilidade acima da média, com espírito moderno, agradável, cordial e muito simpático. Muito bom acompanhamento do negócio e grande capacidade de antecipação, com pro-actividade no aconselhamento. Está mesmo no centro de Odivelas perto do metro.

A comunicação terrível da gerência sobre a má experiência com a entrega de tv.Best Buy Macedonia está usando um grupo de aparelhos de terceiros para entregar e configurar tvs. Esses caras normalmente instalam geladeiras, lavadoras. A melhor compra é não usar a sua equipa de geek. A Best Buy não assume nenhuma responsabilidade quando a terceira parte não consegue cumprir um cronograma como prometido. A gerência da loja e do distrito faz muito pouco para mostrar preocupação com os inconvenientes dos clientes. Eles só dão o máximo de si. A Best Buy tem quase zero de acesso a esta programação de terceiros ou capacidade de comunicação com o entregador ou gerente, tendo sido prometido à minha mãe um horário de entrega às 10h para a sua televisão e stand. Após nenhuma entrega ou comunicação até o meio-dia, ela ligou para a loja da Macedónia. Um gerente ou pessoal declarou que ela não estava agendada e outro disse que não tinha mais como entrar em contato com o pessoal de parto e não ofereceu mais orientações. Ela telefonou para a empresa e deixou uma mensagem. Eu me envolvi e liguei para a loja da Macedônia e fui transferida para várias pessoas que não sabiam o que fazer. O motorista finalmente ligou e disse que chegaria por volta das 17h. O cara da entrega fez o setup. Minha mãe ainda estava chateada como a preocupação dela foi descartada e dada a confusão na loja, então eu enviei um e-mail documentando a experiência da minha mãe. Ela foi até a loja no dia seguinte e falou com o gerente distrital. Ele novamente deu desculpas e a mandou embora. O gerente mencionou à minha mãe que ele recebeu o e-mail, mas eu nunca recebi nenhuma resposta. Só queria desabafar e compartilhar a comida para reflexão. Costco e Target podem valer a pena considerar se você quiser dar seus duros ganhos $$ a uma empresa que valoriza o atendimento ao cliente.

Acabei de visitar a Electronic Express pela primeira vez ontem à noite, olhando para novas tvs. Branden Griffis prestou um excelente serviço ao cliente e foi muito útil!! Ele respondeu a todas as perguntas que eu tinha e até me mostrou todas as características de cada tv e sistema de som surround. Branden foi muito informativo e garantiu que eu recebesse a tv que melhor se adaptasse a mim e à minha casa! Um ótimo serviço de atendimento ao cliente vai muito longe comigo quando gasto meu dinheiro ganho com um negócio. Ótimo trabalho Branden e Electronic Express!!!