João Pousadas: Como é habitual atendimento simpatico e refeições deliciosas a um preço bastante agradável tendo em consideração a qualidade

Paulo Amado: Muito agradável e os proprietários são cheios de simpatia, acolhedor, a comida estava maravilhosa. Bons vinhos e quanto ao valor da conta não posso comentar, fui convidado e não me deram oportunidade se pagar...

Eu poderia passar horas neste lugar. Há tantas exposições que estão bem montadas. Os quartos anexos contêm tantas coisas que eu só vi em revistas e online. Tenho de planear outra viagem... agora o que fazer com as crianças... Eu só levei uma estrela por causa do preço. Os itens provavelmente valem o que eles pedem, mas se você gosta de mim e procura uma pechincha ou algo que você ainda pode praticamente usar você está pagando definitivamente pela rotulagem vintage.

Foi para a página FB das lojas hoje e viu os proprietários postar temporariamente sobre a proibição de alguns clientes de sua loja e que as ordens de invasão/contrafacção serão arquivadas contra eles. Vieram a descobrir que essas pessoas estavam apenas compartilhando suas más experiências na loja uns com os outros em um posto da FB. O proprietário decidiu entrar na conversa para defender sua loja. O posto foi posteriormente removido pelos administradores daquele grupo FB porque eles querem evitar qualquer confronto. Poderia ter terminado lá, mas o dono decidiu tomar as coisas em suas próprias mãos, postando publicamente na página FB de suas lojas que essas pessoas serão banidas e as ordens de invasão/contrafacção serão arquivadas contra eles. Sinto que isto é tão inoportuno. As empresas devem ser capazes de aceitar qualquer tipo de feedback ou reclamações dos clientes e simplesmente seguir em frente. O dono da empresa não deve sequer participar neste tipo de conversa e, além disso, envergonhar o cliente publicamente na página FB das suas lojas. Basta lembrar uma coisa, são os clientes que estão pagando suas contas. Eu sou cliente desta loja há alguns anos porque adoro apoiar os negócios locais, mas depois de ver como o dono se virou sobre uma conversa da FB, minha mente mudou sobre o apoio a este negócio. Eu posso ver porque há más críticas sobre o seu serviço ao cliente agora. Espero que os donos das lojas tenham aprendido uma lição com isso.