Alexandre Neves: Serviço muito lento , e fazem distinção entre os clientes das diferentes salas

Mário Faria: Bem servido e bom atendimento!

Eu quero prevenir isto que eu estou na indústria de serviços e eu entendo totalmente este tempo de COVID e como todos estão ocupados. No entanto, eu liguei durante a quarentena de Aprils quando a nossa máquina de fazer gelo deixou de fazer gelo de forma consistente e não quis dispensar o gelo. Foi-me dito que isto era considerado não essencial (desculpe, o gelo é essencial para nós) e que alguém da empresa que terceiriza os serviços para me contactar depois que a cidade se abriu. Eu não tive notícias de ninguém e tenho que ligar novamente (posso entender que eles estavam ocupados, então eu continuei positivo). Finalmente, em meados e finais de Junho, conseguimos que alguém fosse a casa. Não tenho certeza do que eles fizeram, mas o gelo não vai dispensar. Então eu liguei de volta no final de junho. Não recebi nenhuma chamada de volta. Então liguei há cerca de uma semana. Expliquei o que está acontecendo com um homem lá, ele prometeu me acompanhar. Então... se minha empresa respondesse dessa forma, eu garanto que haveria mensagens negativas e tal. Eu não quero ser essa pessoa, mas estou além de frustrado que essa compra de geladeira de 4000 dólares não me deixará pegar gelo. Vou tentar ligar de novo, mas estou além de frustrado.

Jarrod Rogers CPA e sócio da Beyond Accountancy, foi acima e além com a minha consulta para ajudar com um cliente mútuo num período de tempo apertado. Como exemplo do seu serviço exemplar, Jarrod, de licença, conseguiu responder a um pedido urgente num espaço de tempo muito curto que excedeu as minhas expectativas. Eu recomendaria esta empresa de contabilidade a outras práticas estabelecidas e indivíduos que procuram um serviço de topo sem atrasos e com precisão. Obrigado Jarrod e à sua adorável equipe. Cumprimentos Borg Financial