Mario Costa: Espaço cultural de enorme importância.

Paula Costa: No site diz que fecha às 18h, mas quando cheguei pelas 17h 20m estava fechado. Na porta diz que aos domingos fecha às 17h, :(

Muitos itens sem preço. Muito pouca ajuda com perguntas. Eu entendo que os negócios são lentos, mas os funcionários que estão trabalhando precisam entender que ainda há clientes que precisam de ajuda. Durante a minha visita de uma hora não fui abordado uma vez por um funcionário para perguntar se eu precisava de alguma coisa, exceto na caixa. Não era só eu quando vi outros compradores à procura de ajuda também. Especialmente no departamento de iluminação.

Muito inútil e RUDE!!! Quando eu tentei obter uma cópia da nota de venda, uma vez que eu perdi a minha, eles queriam cobrar-me 50 dólares!! Eu tentei ter o vendedor que eu estava trocando o lixo para conseguir um carro melhor (eu cortei minhas perdas com essas pessoas) eles nem falavam com o outro vendedor! Cuidado! Cuidado! Cuidado!

Esse foi o primeiro Home Depot aberto em Colorado Springs que eu não conheço, talvez há 24 ou 25 anos. Conheço aquela loja como conhecia os trilhos de veados de Upstate New York, nas montanhas Catskill. Há algumas pessoas que conheço que trabalham lá há mais de 10 e 15 anos. É confortável e a maior parte do tempo as pessoas sabem onde está tudo. Especialmente quando as empresas decidem mudar uma secção específica de um lugar para outro. Mas felizmente essa loja permaneceu praticamente a mesma. As pessoas que trabalham lá AR pessoas que fazem o seu melhor para fornecer um grande serviço ao cliente. Admito que não estou contente por eles colocarem tantos balcões de auto-serviço e quase eliminarem os balcões de caixa, excepto os dois que estão nas portas grandes. Eu pessoalmente não acho que tenha sido uma grande mudança. Eu nem sequer acho que tenha sido uma boa jogada. Agradeço à maioria das pessoas que preferem pelo menos alguma relação interpessoal com a loja onde estão a comprar. Isto está a tornar-se demasiado um conglomerado automatizado de tecnologia aumentada e menos contacto humano. O que nunca é bom para a sociedade como um todo.