Marcado entre as 13h e as 17h e ninguém apareceu. Ligou várias vezes entre as 16h e as 18h com a garantia de que o técnico voltaria a ligar. Eu nunca recebi uma chamada. Embora quando liguei pela manhã o Eugene fosse muito gentil e profissional, mais tarde um homem chamado Steve ligou-me e quando lhe liguei de volta ele foi muito rude e inútil. Não vou voltar a lidar com esta empresa. Não sei se eles entendem que faltou um dia de trabalho e eu ainda não tenho um secador a funcionar.

HD mostra constantemente uma falta de serviço ao cliente e de profissionalismo. Mais uma vez eles estragaram mais uma compra online causando mais atrasos na melhoria da nossa casa e não reembolsam o nosso dinheiro por um forno de parede comprado para a nossa avó que acabou por ser de tamanho grande. É por isso que não faremos mais grandes negócios com eles!

O depósito em casa começou por ser uma boa loja de ferragens útil! Os empregados são simpáticos e prestativos como podem ser. Também no início todos os Departamentos tinham uma pessoa experiente para o ajudar. Descobri que se precisar de ajuda tem de os encurralar por assim dizer. É uma loja bem abastecida mas a ajuda pró-ajuda está a desaparecer. Não estou a bater nos funcionários de todo. Mas acho que a culpa é da gerência/empresa. Já não se fala mais nisso. Byee LDS