É uma experiência mais pessoal. Sentimento de estilo doméstico. Os empregados vão ajudá-lo a sonhar e a ter ideias para a casa de banho/cozinha. Os preços são agressivos, se não melhores do que as grandes caixas de casa Melhores lojas. A qualidade dos produtos está para além do que existe lá fora. No lado do Aparelho. Os funcionários tentam lá o melhor para lhe dar o melhor dos melhores com muitos deles tendo mais de 20 anos no negócio. Não é o mesmo serviço da sua típica loja de ferragens. Muitas pessoas não sabem que vendem canalizações e utensílios de cozinha, lava-loiças, descargas, etc. Seu grau de distribuidor, não o grau de ferragens típicas. Significa muito mais latão e muito menos chapeamento. A loja carrega os electrodomésticos de gama alta. Viking, Thermador, Wolf, Mele. No lado da canalização eles têm Graff , Newport Brass, Waterstone etc.

Eu nunca mais vou pedir ajuda ao departamento de pintura. Eu forneci uma amostra do que estava pintando e pedi a dois especialistas de pintura separados o que eu precisava usar. Os dois me disseram para usar o mesmo tipo de tinta. Resumindo, não colou. O que deveria ter sido um projeto de dois dias agora se transformou em um projeto de 15 dias. Não só desperdicei dinheiro com a tinta que comprei, como agora tenho de tirar a tinta toda à mão!