Tenho 75 anos de idade. Uma jovem me ajudou a fazer uma escolha de plantas de tomate e uma planta de Rhododendron e até me ajudou a colocar os meus artigos na minha carrinha. Eu vou fazer compras no Home Depot sobre Menards a qualquer dia. Aprecio muito a milha extra que eles vão para os seus clientes. Que grande pessoa esta senhora estava a ajudar-me. Espero que ela esteja lá novamente quando eu voltar. Ela é uma mais-valia para o Home Depot.

Depois de colocarmos a nossa candidatura para um novo sofá, foi-nos dito que teríamos de esperar 4 a 6 semanas para que um fosse entregue a partir do armazém. Chamámo-los para fazer o check in e ninguém tinha respostas. Finalmente alguém nos ligou de volta após um mês, nós descemos para pagar e tivemos que preencher um novo pedido, já que o nosso se perdeu. Foi-nos dito naquele sábado que teríamos o sofá entregue na quarta-feira. Quarta-feira chegou e foi, sem telefonemas para nos avisar que eles não vinham, eu liguei para eles às 15h para perguntar a que horas, eles disseram entre 16h e 18h. Pedi que me ligassem antes de sair para minha casa, já que eu estava esperando o dia todo e precisava fazer alguns recados. É quinta-feira de manhã, estou tentando ligar desde que eles abriram e ninguém atende o telefone. Estou realmente desapontada com o serviço deles!