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café in Benedita, Leiria
> Café Beira Serra Análise
R. Penedo Furado, Portugal
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Michel Beyens: Très beau cimetière à voir absolument ppur son côté vraiment particulier
2020-01-14 09:06:40
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Café Beira Serra
O atendimento ao cliente é estelar, e eu quero dizer S T E L L A R; e eu nem sequer pisei na loja. Eu tenho um plano de proteção que eu precisava usar para uma unidade que requer que eu a traga para a loja. Liguei para a Woodland Geek Squad e consegui a Maggie. Como moro longe e sou deficiente, pedi a ela todas as acomodações possíveis. Para entender como isso é monumental, teria levado pelo menos 3 horas, e 2 ônibus da cidade de cada lado para que o Roomba fosse trocado. Ela não hesitou em pedir ajuda a um gerente. Ed, um gerente de loja, entrou na linha e, mesmo esperando por ajuda, fiquei surpreso com o quanto ele era compassivo. Ele explicou claramente o plano de proteção (eu os recomendo altamente para qualquer compra de alto valor) e coordenou prontamente a retirada da unidade para uma nova. Quando vos digo que fiquei espantado, falo a sério. Max estava à minha porta, todo sorriso, antes de eu desligar o telefone com Ed! Para começar, o novo estava à venda e a diferença cobria o novo plano de protecção. Então, entusiasmado! Eu trabalhei no atendimento ao cliente e entendo a necessidade de seguir políticas e procedimentos, mas isto era como um serviço do tipo loja de mamãe e papai. Eu interagia com 3 pessoas diferentes e todas elas tinham uma abordagem humana e edificante. Com base na minha experiência, tenho a sensação de que a vibração na loja é fantástica. Espero que eu consiga em um dia.
Adquirimos todos os aparelhos novos da Cost Plus em Fevereiro passado para a nossa casa. Os caras que os entregaram foram maravilhosos. Em outubro nosso novíssimo forno de convecção/microondas quebrou. Eles saíram para avaliar e disseram que estavam a encomendar peças. Isso foi a 23 de Outubro e nós esperámos e esperámos e esperámos. É compreensível que o Covid tem tudo o que precisa, mas depois ligámos de novo na semana passada para fazer o acompanhamento e disseram-nos, uma vez que tínhamos esperado, que o substituiriam porque é novinho em folha. Depois não ouvimos mais nada e ligamos esta semana só para nos dizerem que não fazem isso e que temos de passar pelo redemoinho. Telefonámos hoje para nos dizerem que a Cost Plus não é uma empresa de reparação autorizada e que teríamos de esperar mais dois meses para que a Letzs saísse, altura em que os nossos electrodomésticos ficariam fora da garantia. Gastamos milhares de dólares e tivemos o pior atendimento ao cliente depois de tentar fazer compras locais.
Bussola PT

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