Fábio Berardo: Muito bom. Atendimento 5 estrelas.

Tinico Jorge: O melhor croissant de galinha e pão c queijo/bacon da zona, sempre servido c simpatia e profissionalismo.

Mau atendimento ao cliente, e os funcionários da Best Buy não conhecem as políticas da sua própria empresa! Hoje eu fui a esta loja para fazer uma troca por um filme que comprei online e recebi com uma caixa danificada. Esta foi a loja mais próxima que tinha uma nova em stock. Quando fui ao Serviço de Atendimento ao Cliente, o representante disse que ela tinha que perguntar ao seu gerente se podia fazer a troca de retorno. O representante foi até o gerente, e ela (o gerente) deu um Não porque foi aberto (eu não notei que a caixa estava quebrada até que eu tirei o plástico e os pedaços da caixa caíram no chão). Eu sei disso porque eu compro muitos filmes e já tive que fazer esse tipo de troca antes, e a política da empresa deles diz: Se você receber um produto que esteja danificado no envio, defeituoso ou que não seja o produto que você encomendou, por favor devolva-o durante o período de tempo de devolução e troca para a Best Buy e providencie uma boa substituição. Depois de tentar explicar isso ao representante, ela disse que não podia fazê-lo porque o gerente disse, então eu saí. Liguei então para o número de atendimento ao cliente da Best Buy e eles puderam me ajudar a fazer uma troca de devolução pelo telefone sem problemas. O que mais me incomoda é o fato de tanto o representante de atendimento ao cliente quanto o gerente não entenderam as políticas da empresa e não fizeram nenhum esforço para corrigir esse erro. Eles não se importaram o suficiente para dizer algo como lamentar que não pudéssemos fazer essa troca por você ao me ajudar.

Quem não gosta de Bed Bath and Beyond? Fomos buscar um colchão mais quente e embora não tivessem aquele que procurávamos, o associado foi muito útil. Ele foi online, encontrou o que precisávamos, e mandou entregar para nós. Que alívio! É uma loja maravilhosa com alguns itens difíceis de encontrar. Está bem abastecida, organizada e uma alegria de estar quando se tem tempo para fazer compras sem pressa. A única razão pela qual não lhe dei 5 estrelas foi porque comprei 1 outro artigo, que paguei adiantado nas caixas, e foi uma espera de 10 minutos. Havia apenas uma rapariga a tratar da parte da frente na altura. Outra garota finalmente voltou do intervalo, parecendo entediada e bocejando. Ela não me cumprimentou, apenas tocou na compra, me deu troco e depois se afastou do seu registro. Mas eu ainda amo a loja. Ah, sim, as casas de banho estão super limpas. :)